Dịch vụ giao hàng
Chúng tôi có dịch vụ giao hàng tận nơi và có tính phí theo từng khu vực. Chi phí giao hàng sẽ được thông báo khi quý khách nhập chính xác địa chỉ nhận hàng trong lúc đặt hàng.
Chúng tôi sẽ cố gắng giao đúng đơn hàng đã đặt trước 50-60 phút mà quý khách yêu cầu. Tuy nhiên, vì các lí do không thể đoán trước được như thời tiết, kẹt xe, sự cố,… nên đơn hàng có thể đến trễ hơn. Chúng tôi sẽ thông báo ngay khi nhận sự cuộc gọi từ nhân viên vận chuyển.
Trước khi giao đi chúng tôi sẽ gọi điện để xác nhận đơn hàng, gọi được shipper mới giao đi, mọi thay đổi và cập nhật đơn đặt hàng vui lòng cung cấp ở cuộc gọi này để được hỗ trợ nhanh chóng.
Quý khách hàng vui lòng giữ liên lạc vì shipper khi giao đến chỉ có thể chờ tối đa 20 phút.
Quý khách hàng nhận bánh nếu chưa sử dụng liền thì cần bảo quản ở tủ lạnh nơi có nhiệt độ phù hợp. Bánh lạnh nếu để quá lâu ở nhiệt độ phòng sẽ bị chảy và mất kết cấu ban đầu.
Khi nhận bánh, vui lòng kiểm tra bánh trước khi nhận, nếu bánh có dấu hiệu đổ vỡ thì TUYỆT ĐỐI KHÔNG NHẬN bánh và liên hệ Hotline 0902798386 để được hỗ trợ xử lý ngay lập tức.
